Chính Sách Giao Hàng

Chính Sách Giao Hàng – HoneywellStore.vn

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho mọi khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là chính sách giao hàng chi tiết áp dụng tại HoneywellStore.vn.

1. Phạm Vi Áp Dụng

• Áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt qua các kênh chính thức:
  • Website: https://honeywellstore.vn
  • Hotline: 098.123.1569
  • Email đặt hàng: honeywellstore.vn@gmail.com
• Hỗ trợ giao hàng toàn quốc:
  • Nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: giao nhanh trong ngày.
  • Các tỉnh/thành khác: giao qua các đối tác vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T, v.v.).

2. Thời Gian Giao Hàng

• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí nhận hàng và tình trạng tồn kho của sản phẩm.
• Nội thành Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh:
  • Đơn hàng xác nhận trước 12:00 trưa → giao trong 24 giờ làm việc.
  • Đơn hàng xác nhận sau 12:00 trưa → giao vào ngày làm việc kế tiếp.
• Các tỉnh/thành khác: Dự kiến 2 – 5 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật & Lễ, Tết).

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển, địa chỉ không rõ ràng...). Chúng tôi sẽ chủ động thông báo để khách hàng nắm rõ tiến độ giao hàng.

3. Phí Giao Hàng

• Miễn phí giao hàng:
  • Áp dụng cho đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
  • Hoặc các đơn hàng nội thành Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh (tùy khu vực).
• Phí giao hàng tính theo đơn:
  • Với đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ, phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước và khu vực giao hàng.
  • Mức phí cụ thể sẽ hiển thị rõ ràng khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
  • HoneywellStore.vn sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo chi phí hợp lý và thời gian giao hàng nhanh nhất.

4. Quy Định Khi Nhận Hàng

• Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm, chủng loại, số lượng và đối chiếu với hóa đơn/phiếu giao hàng trước khi ký nhận.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại, sai mẫu hoặc không đúng đơn đặt hàng:
  • Vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline: 098.123.1569 hoặc Email: honeywellstore.vn@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời.

Lưu ý: Sau khi đã ký nhận hàng, HoneywellStore.vn sẽ không chịu trách nhiệm cho các lỗi hư hại bên ngoài không do kỹ thuật hoặc vận chuyển gây ra.

5. Thay Đổi Thông Tin Giao Hàng

• Khách hàng có thể liên hệ qua Hotline: 098.123.1569 hoặc Email: honeywellstore.vn@gmail.com để thay đổi địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng.
• Việc thay đổi thông tin có thể làm kéo dài thời gian giao hàng hoặc phát sinh chi phí bổ sung (nếu có).

6. Trường Hợp Không Thể Giao Hàng

• Nếu không thể liên hệ với khách hàng tại thời điểm giao hàng hoặc địa chỉ không chính xác, chúng tôi sẽ hẹn giao lại vào thời gian khác.
• Sau 02 lần giao không thành công, đơn hàng có thể bị hủy và chi phí phát sinh (nếu có) sẽ do khách hàng chi trả.

7. Hỗ Trợ & Liên Hệ

• Hotline: 098.123.1569
• Email: honeywellstore.vn@gmail.com
• Website: https://honeywellstore.vn

Cam Kết: HoneywellStore.vn luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch, mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và đáng tin cậy cho khách hàng.